Felhasználási Feltételek

1. Általános Rendelkezések

Jelen általános szerződési feltételek (ÁSZF) szabályozzák a Nutrexa szolgáltatások igénybevételét. A szolgáltatások használatával elfogadja ezeket a feltételeket.

2. Szolgáltatások

A Nutrexa az alábbi szolgáltatásokat nyújtja:

  • Személyre szabott étkezési tervek készítése
  • Táplálkozási tanácsadás
  • Folyamatos támogatás és nyomon követés
  • Oktatási anyagok és receptek
  • Online és offline konzultációs lehetőségek

3. Felhasználói Kötelezettségek

A felhasználó kötelezettségei:

  • Valós és pontos adatok megadása
  • Egészségügyi információk pontos közlése
  • Szolgáltatási díjak határidőre történő megfizetése
  • A tanácsadó instrukcióinak betartása
  • Rendszeres kommunikáció fenntartása

4. Szolgáltatói Kötelezettségek

A Nutrexa vállalja, hogy:

  • Szakszerű és megbízható szolgáltatást nyújt
  • Betartja az adatvédelmi előírásokat
  • Folyamatos szakmai fejlődést biztosít
  • Megfelelő ügyfélszolgálatot működtet
  • Etikus és professzionális módon jár el

5. Díjak és Fizetési Feltételek

A szolgáltatási díjak az aktuális árlistában kerülnek meghatározásra. A fizetés történhet:

  • Egyszeri fizetéssel a szolgáltatás kezdetekor
  • Havi részletekben (hosszabb programok esetén)
  • Banki átutalással vagy online fizetéssel

Fontos: A szolgáltatás csak a teljes díj befizetése után kezdődik meg.

6. Lemondás és Elállás

Fogyasztói Elállási Jog

Fogyasztóként 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállási jog kezdete a szerződés megkötésének napja.

Lemondási Feltételek

A szolgáltatás lemondása esetén 48 órás előzetes bejelentés szükséges. A már elkezdett szolgáltatások után arányos díjat számolunk fel.

7. Felelősség és Korlátozások

Fontos Figyelmeztetés

Szolgáltatásaink nem helyettesítik az orvosi tanácsadást. Egészségügyi problémák esetén forduljon orvoshoz!

A Nutrexa nem vállal felelősséget a tanácsok helytelen alkalmazásából eredő károkért. A szolgáltatás igénybevétele saját felelősségre történik.

8. Szellemi Tulajdon

A Nutrexa által biztosított anyagok (étrendek, receptek, útmutatók) szellemi tulajdont képeznek. Ezek csak személyes használatra szolgálnak, kereskedelmi felhasználásuk tilos.

9. Adatvédelem

Az adatkezelési gyakorlatokat részletesen az adatvédelmi szabályzatban ismertetjük. Az adatok kezelése a GDPR előírásai szerint történik.

10. Kommunikáció

Az ügyfelekkel való kommunikáció módjai:

  • Email: [email protected]
  • Telefon: +36 1 234 5678
  • Online konzultáció (előre egyeztetett időpontban)
  • Személyes találkozó (külön megbeszélés szerint)

11. Vitarendezés

Esetleges vitás kérdések rendezése első sorban békés egyeztetés útján történik. Ha ez nem vezet eredményre, a magyar jog szerinti bírósági eljárás az irányadó.

12. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen feltételek módosítására. A változásokról minden ügyfelet előzetesen tájékoztatunk. A módosított feltételek a közlést követő 30 nap után lépnek hatályba.

13. Záró Rendelkezések

Jelen ÁSZF a magyar jog szerint került kidolgozásra. Ha bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

Hatálybalépés: 2025. január
Utolsó módosítás: 2025. január
Szolgáltató: Nutrexa Kft.